सेमल्ट एक्सपर्ट बताते हैं कि बाउंस रेट आपकी वेबसाइट के एसईओ को कैसे प्रभावित करता है



मुझे यकीन है कि बहुत से लोग अपनी वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार करना चाहते हैं, लेकिन वे यह तय नहीं कर सकते कि कैसे शुरू किया जाए। इसका एक मुख्य कारण यह है: वेब एनालिटिक्स टूल हमें टन डेटा प्रदान करते हैं। इतने सारे विकल्पों के साथ, यह सवाल बना सकता है कि एक अटूट कहां से शुरू करें। इस स्थिति से जूझ रहे कुछ मालिक देख रहे हैं कि उनकी वेबसाइट धीरे-धीरे टूट रही है। दूसरी ओर, कुछ लोग बेहतर रूपांतरण दर के लिए अपनी वेबसाइट की देखभाल के लिए एक एसईओ एजेंसी से संपर्क करते हैं।

इस लेख में, मैं उछाल दर के बारे में बात करूंगा, जो एक मीट्रिक है जिसे मैं बहुत महत्व देता हूं, और मुझे लगता है कि, रूपांतरण दरों में बहुत योगदान देता है।

बाउंस दर क्या है?

बाउंस दर: एक वेब विश्लेषिकी मीट्रिक जो आपको आपकी साइट पर आपके आगंतुकों के अनुभव के बारे में बेहद उपयोगी माप प्रदान करती है। यह वह दर है जिस पर आपकी वेबसाइट के आगंतुक आपकी साइट को बिना किसी सहभागिता के छोड़ देते हैं। यह मीट्रिक आसानी से आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक की गुणवत्ता का अवलोकन प्रदान कर सकता है।

रूपांतरण और बिक्री की वृद्धि में उछाल दरों को कम करना एक महत्वपूर्ण कारक हो सकता है। हम सामान्य कर सकते हैं कि उच्च उछाल दर इंगित करती है कि साइट लॉगिन पृष्ठ आपके आगंतुकों के लिए प्रासंगिक नहीं हैं, भले ही वे हों। लेकिन हर पृष्ठ के लिए कम उछाल दर होना अच्छी बात नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपके ऑर्डर रिटर्न पेज पर लेन-देन पूरा करना आपके सपनों का अंतर्मन नहीं हो सकता है।

निम्नलिखित स्थितियों में उछाल में शामिल हैं:
  • आपके पृष्ठ पर आने वाला और ब्राउज़र को बंद करने वाला उपयोगकर्ता।
  • उपयोगकर्ता आपके पृष्ठ पर आता है और ब्राउज़र टैब से बैक बटन पर क्लिक करता है।
  • उपयोगकर्ता आपके पृष्ठ पर आ रहा है, ब्राउज़र टैब में एक अलग डोमेन नाम टाइप कर रहा है, और आपकी साइट को छोड़ रहा है।
  • आपके पृष्ठ पर आने वाला उपयोगकर्ता बिना किसी गतिविधि के 30 मिनट प्रतीक्षा करता है। (आमतौर पर, एक सत्र में 30 मिनट लगते हैं)।
  • उपयोगकर्ता आपकी साइट पर एक लिंक पर क्लिक करता है जो बाहर तक रीडायरेक्ट करता है और आपकी साइट को छोड़ देता है। (गतिविधि ट्रैकिंग इस स्थिति को रोक देगी)।
  • उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर एक अलग पृष्ठ पर जाता है जिसमें Google Analytics कोड संलग्न नहीं है।

उछाल दरों को कैसे नियंत्रित करें?

आप अपने Google Analytics खाते की ऑडियंस> अवलोकन रिपोर्ट में बाउंस दर की जांच कर सकते हैं। रिपोर्ट आपको अपनी वेबसाइट की औसत बाउंस दरों का औसत देती है। इससे पहले कि आप अपनी वेबसाइट का अनुकूलन शुरू करें, आपको अधिक विवरणों में उछाल दरों को देखना चाहिए। (पृष्ठ, ट्रैफ़िक स्रोत, डिवाइस डेटा, लोड समय आदि)।


बाउंस दर की गणना कैसे की जाती है?

ये दरें वेबसाइटों के प्रकाशन उद्देश्यों के अनुसार अलग-अलग होंगी। उदाहरण के लिए, रूस में एक रेस्तरां की संपर्क जानकारी की तलाश में उपयोगकर्ता और जर्मनी के लिए सस्ती उड़ान के टिकट की तलाश में उपयोगकर्ता वेब पेज पर अलग तरह से व्यवहार करता है। हमारे कार्लोस भाई को 50% से अधिक की उछाल दर का होना खतरनाक लगता है!

एक वेब एसईओ एजेंसी के रूप में, हम वर्षों से पेशेवर अनुभव के अनुसार कह सकते हैं कि 20% से नीचे उछाल दर प्राप्त करना मुश्किल है। 35% से ऊपर कुछ भी चिंताजनक है और 50% से ऊपर कुछ भी चिंताजनक है।

KISSmetrics आंकड़ों के अनुसार क्षेत्रीय उछाल दर औसत:
  • खुदरा साइटें: 20-40%
  • लैंडिंग पृष्ठ: 70-90%
  • पोर्टल: 10-30%
  • सेवा स्थल: 10-30%
  • सामग्री साइट: 40-60%
यदि आपकी उछाल दरें 20% से कम या 90% से ऊपर हैं, तो आपको तकनीकी समस्या हो सकती है। यह जाँचने के लिए उपयोगी होगा।

बाउंस दरों का सही मूल्यांकन करें

आप अपनी साइट में प्रवेश करने वाले कुछ पृष्ठों पर बाउंस दरों का सही मूल्यांकन नहीं कर सकते हैं। एकल-पृष्ठ साइटों या लैंडिंग पृष्ठों पर उच्च उछाल दर का सामना करना सामान्य है जहां आप उपयोगकर्ताओं को विभिन्न पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित नहीं करते हैं। हालाँकि, ये दरें नहीं दिखा सकती हैं कि आपकी साइट पर ट्रैफ़िक अप्रासंगिक है। आप ऐसे पृष्ठों पर अधिक कुशल विश्लेषण करने के लिए अपने Google Analytics खाते में गतिविधि को ट्रैक कर सकते हैं। इस तरह, आप अपने Google Analytics खाते को सूचित करेंगे कि कोई प्रत्यक्ष निकास नहीं है और उपयोगकर्ताओं ने एक घटना की है। नीचे हम कुछ घटनाओं को साझा करते हैं जो आप इन पृष्ठों पर देख सकते हैं।

सोशल मीडिया के संकेतों का पालन करें

आपकी वेबसाइट से आपके सोशल मीडिया अकाउंट्स पर आपके द्वारा भेजा जाने वाला ट्रैफ़िक शायद आपके लिए इतना असंबंधित न हो कि आपकी बाउंस दरों में शामिल हो सके। यदि आपके Google Analytics खाते में कोई ईवेंट की पहचान नहीं की गई है, तो आपके सोशल मीडिया पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित सहित सभी आउटबाउंड लिंक को साइट छोड़ने के लिए माना जाता है। यदि आपके आगंतुक इन पृष्ठों पर बाहरी लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपकी उछाल दर बढ़ जाएगी। हालाँकि, यदि आप इन सिफ़ारिशों को अपने Google Analytics खाते की घटनाओं के रूप में परिभाषित करते हैं, तो बाउंस की गणना नहीं की जाएगी क्योंकि आपका Analytics खाता ईवेंट लेनदेन को जीत लेगा।

ट्रैक फॉर्म इंटरैक्शन

यदि आपके पास अपने पृष्ठों पर एक फॉर्म है, तो आप यह पता लगा सकते हैं कि उपयोगकर्ता किसी घटना को परिभाषित करके फ़ॉर्म के साथ बातचीत कर रहे हैं या नहीं। उन सभी सत्रों को नहीं जो आपके साथ जुड़ने/जुड़ने की कोशिश करते हैं, आपकी उछाल दरों में वृद्धि करेंगे। आप प्रपत्र फ़ील्ड इंटरैक्शन का अनुसरण करके फ़ार्म फिलिंग फ़नल भी बना सकते हैं। इस प्रकार, आपके पास आपके द्वारा बनाए गए फॉर्म को अनुकूलित करने का मौका होगा।

फ़ाइल डाउनलोड करें

यदि आप कैटलॉग, मूल्य इत्यादि जैसे दस्तावेज़ पेश करते हैं, जो आपके पृष्ठों पर उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड किए जा सकते हैं, तो आप अपने डाउनलोड बटन को घटनाओं के रूप में परिभाषित कर सकते हैं।

फोन नंबर और ईमेल पते

यदि आपके पृष्ठों में इंटरैक्टिव फोन नंबर (कॉल करने के लिए क्लिक करें) या बटन हैं, जिनका उपयोग उपयोगकर्ता आपको ई-मेल भेजने के लिए कर सकते हैं, तो आप इसे ट्रैक करने के लिए एक गतिविधि भी बना सकते हैं।

पृष्ठ पर समय

आप किसी घटना को परिभाषित करके अपने पृष्ठ पर उपयोगकर्ताओं द्वारा खर्च किए जाने वाले समय के लिए एक घटना को भी परिभाषित कर सकते हैं। आपके पास वे उपयोगकर्ता हो सकते हैं जो आपके पृष्ठ पर एक निश्चित समय से अधिक समय स्वतः बिताते हैं, अपने Analytics खाते में एक घटना भेजते हैं। आप इस समय को अपने पृष्ठों के उपभोग समय के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं।

स्क्रॉल दर

अपने पृष्ठों की स्क्रॉलिंग दरों के लिए एक घटना को परिभाषित करके, आप यह पता लगा सकते हैं कि उपयोगकर्ता आपके पृष्ठ को कितना देखते हैं। न केवल आप इस बात का अंदाजा लगा पाएंगे कि उपयोगकर्ता आपके पृष्ठ को कितना देखते हैं, बल्कि आप अपने ट्रैफ़िक स्रोतों और सामग्री को उसके अनुसार अनुकूलित भी कर सकते हैं।

उछाल दरों को प्रभावित करने वाले कुछ प्रमुख कारक

  1. आगंतुकों के प्रकार: आपकी वेबसाइट पर आपके द्वारा चलाए जाने वाले ट्रैफ़िक का प्रकार आपकी उछाल दरों को बहुत प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, ब्लॉग साइट पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं और ई-कॉमर्स साइट पर जाने वालों के लिए अलग-अलग व्यवहार करना सामान्य है।
  2. ट्रैफ़िक स्रोत: आपकी साइट पर आने वाले उपयोगकर्ताओं के ट्रैफ़िक स्रोत आपके औसत उछाल दरों को प्रभावित करेंगे। आपकी साइट पर सीधे आने वाले और फेसबुक विज्ञापनों से आने वाले उपयोगकर्ताओं की बाउंस दर समान नहीं हो सकती है।
  3. लगातार इंप्रेशन वाले आपके पृष्ठ: उदाहरण के लिए, संपर्क पृष्ठों में सेवा या उत्पाद पृष्ठों की तुलना में अधिक उछाल दर होती है।
  4. आपके पृष्ठों की प्रारंभिक गति: आपके पृष्ठों के लिए धीमी गति से खुलने की गति सामान्य है, औसत से अधिक उछाल दर है।
  5. प्रयोगकर्ता का अनुभव: यह आश्चर्य की बात नहीं है कि जिन पृष्ठों का उपयोग करना मुश्किल है और नेविगेट करने में मुश्किल है, उनमें उच्च उछाल दर है।

आप अपनी उछाल दरों में सुधार के लिए क्या कर सकते हैं

पेज खोलने की गति में सुधार करें

आपके पृष्ठों का शुरुआती समय उछाल दरों को प्रभावित करने वाले सबसे बड़े कारकों में से एक है। 40% उपयोगकर्ता 3 सेकंड से अधिक समय में वेबसाइट के खुलने का इंतजार नहीं कर सकते। न केवल उछाल दर बल्कि आपके अंतिम विज्ञापन लक्ष्यों के लिए भी आपके पृष्ठों का शुरुआती समय निर्विवाद रूप से शानदार है। यदि आप पृष्ठों की शुरुआती गति में सुधार करना चाहते हैं, तो सेमाल्ट के विशेषज्ञों से संपर्क करें। क्योंकि हमारे एसईओ इंजीनियर Google TOP पर इसे बढ़ावा देकर, आगंतुकों के आवागमन और आपकी ऑनलाइन बिक्री को बढ़ाकर, वेबसाइट का पूर्ण अनुकूलन करते हैं। यह एक लाभदायक निवेश है जो आपको प्रभावशाली परिणाम देगा।

पॉप-अप का उपयोग

यह बहुत ही हॉट टॉपिक है। उपयोगकर्ताओं के बहुत सारे लोग पॉप-अप से नफरत करते हैं जो अभूतपूर्व स्थानों में आते हैं। ऐसी खिड़कियों को कौन पसंद करेगा जो अप्रत्याशित रूप से कुछ देखते हुए बाहर आए? पॉप-अप का उपयोग एक तथ्य है जो आपके आगंतुकों और खोज इंजन को नाखुश कर सकता है, लेकिन जब आपने इसे उचित, समय पर और बुद्धिमानी से उपयोग किया, तो यह वास्तव में सफल परिणाम दे सकता है।

हालाँकि, पॉप-अप जो सीधे उपयोगकर्ताओं के सामने आते हैं, अक्सर उछाल दरों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, पॉप-अप का उपयोग करके उछाल दरों को कम करना संभव है। एक अध्ययन के मामले में, मुझे पता चला (मुझे लगता है कि यह वर्डस्ट्रीम था - जब मैं फिर से स्रोत पर आऊंगा तो मैं इसे जोड़ दूंगा); यह देखा गया कि साइट छोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं को दिखाए जाने वाले पॉप-अप्स में उछाल दर 60% तक कम हो गई, और साइट पर बिताए गए समय में 50% की वृद्धि हुई।

सीटीए बटन और इसके अनुकूलन

आपके शीर्षक को पढ़ने वाले 90% से अधिक आगंतुक आपके CTA बटन भी पढ़ते हैं। (असंबद्ध)

CTA बटन आपके रूपांतरण दर और उछाल दरों दोनों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। विशेष रूप से अगर आपको भुगतान किए गए चैनलों से ट्रैफ़िक मिलता है, तो कमजोर सीटीए बटन जो उन पृष्ठों पर नहीं हैं जिन्हें आप उपयोगकर्ताओं को निर्देशित करते हैं, जिससे आप उपयोगकर्ताओं को खो सकते हैं। आपके CTA बटन का अनुकूलन करते समय हर तत्व बहुत महत्वपूर्ण है। यहां तक ​​कि बटन का रंग भी आश्चर्यजनक परिवर्तन पैदा कर सकता है। आप सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से ए/बी परीक्षण कर सकते हैं।

पठनीयता बढ़ाएँ

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी साइट पर आने के बाद उपयोगकर्ता आपकी सामग्री का उपभोग कर सकते हैं। याद रखें, कई वैकल्पिक साइटें हैं। लगातार विज्ञापन, बहुत छोटे या बड़े फोंट, या एक बेतुका पृष्ठभूमि रंग जैसे कारक आपकी सामग्री को पढ़ना मुश्किल बना सकते हैं।

आपकी सामग्री को पढ़ने में आसान बनाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
  • सुर्खियों और subheadings का प्रयोग करें।
  • दृश्य या वीडियो के साथ अपनी सामग्री को समृद्ध करें।
  • सावधान रहे; बहुत सारे बोल्ड पात्रों का उपयोग न करें।
  • अपनी सामग्री के बारे में आधे पृष्ठ को कवर करने वाले कीवर्ड का उपयोग न करें। आप इसे अभी भी उपयोग क्यों कर रहे हैं?

आउटबाउंड लिंक

यदि आप अपनी वेबसाइट से एक लिंक दे रहे हैं, तो आप इसे एक नई विंडो में खोल सकते हैं। इस प्रकार, आप अपने उपयोगकर्ताओं को निरंतर आगे और पीछे की गति से बचाएंगे। एक ही विंडो में खोले गए बाहरी लिंक आपको अपनी साइट से उपयोगकर्ताओं को याद करने का कारण बन सकते हैं। कभी-कभी आप हर टैब को नए टैब में खोलना नहीं चाहते होंगे। उदाहरण के लिए, आपके सोशल मीडिया खातों के लिंक, जैसे कि आपके कॉर्पोरेट साइट से आपकी ई-कॉमर्स साइट पर रीडायरेक्ट होते हैं। ऐसे मामलों में, आप इन रीडायरेक्ट को लिंक के लिए ईवेंट बनाकर अपनी बाउंस दरों को बढ़ाने से रोक सकते हैं।

आरामदायक नेविगेशन जरूरी है

यदि उपयोगकर्ताओं को वह नहीं मिल रहा है जिसकी वे तलाश कर रहे हैं, तो वे आपकी वेबसाइट छोड़ देंगे। यह हमेशा मामला रहा है। उसी समय, आपके मेनू संरचना को उपकरणों के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए। एक व्यापक मेनू आपके डेस्कटॉप साइट के लिए अच्छी तरह से काम कर सकता है, लेकिन मोबाइल उपयोगकर्ताओं को खोजने के लिए धैर्य नहीं होगा कि वे क्या ढूंढ रहे हैं। अपनी मोबाइल साइट पर, आपको उपयोगकर्ताओं को एक मेनू प्रदान करना चाहिए जो यथासंभव सरल और उपयोग में आसान है।

मोबाइल कस्टम डिज़ाइन पेश करें

उन्हें "मोबाइल फर्स्ट" शब्द नहीं सुनने वाले की पिटाई करनी चाहिए। मोबाइल से वेबसाइटों तक यातायात लगभग 50% से अधिक हो गया है। हालाँकि, कई व्यवसाय अभी भी अपनी वेबसाइटों के डेस्कटॉप संस्करणों को मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए प्रस्तुत करना जारी रखते हैं। जाहिर है, यह पर्याप्त नहीं है कि वेबसाइट का डिज़ाइन मोबाइल के प्रति संवेदनशील है। आखिरकार, डेस्कटॉप और मोबाइल पर हमारी उपयोग की आदतें पूरी तरह से अलग हैं। मोबाइल डिजाइन सरल, तेज और परिणाम-उन्मुख होने की आवश्यकता है।

मोबाइल साइट की गति

पेज लोड समय में एक सेकंड की देरी बाउंस दरों को 8% तक बढ़ा सकती है। (वेब प्रदर्शन आज)।

यह लोड समय में 7% की औसत से 1 सेकंड विलंबता रूपांतरण दर को कम कर सकता है। (किंस्टा)।


ट्रैफ़िक स्रोतों का विश्लेषण करें

अपने Google Analytics खाते के स्रोत/उपकरण रिपोर्ट को चलाकर, आप अपने ट्रैफ़िक स्रोतों की उछाल दर के बारे में तेज़ी से जान सकते हैं। यह रिपोर्ट आपके लिए बहुत मूल्यवान हो सकती है, खासकर यदि आप भुगतान के बदले अपनी साइट पर ट्रैफ़िक चलाते हैं।

उदाहरण के लिए, उपरोक्त रिपोर्ट को देखते हुए: 4 वें स्थान पर CPC विज्ञापनों की बाउंस दर 84.20% है। साइट औसत से ऊपर। इन विज्ञापनों को निश्चित रूप से अनुकूलित करने की आवश्यकता है!

हम ६ वें और the वें स्थान पर फेसबुक विज्ञापनों के आँकड़े देखते हैं। एक अभियान सीपीसी पर आधारित है और दूसरा सीपीएम पर आधारित है। हम आसानी से कह सकते हैं कि CPC अभियानों का प्रदर्शन बेहतर है। (मान लें कि स्थितियां समान हैं)।

लैंडिंग पृष्ठों का मूल्यांकन करें

एक और तरीका है कि मैं नहीं जानता कि उछाल दरों में सुधार कैसे करना है, जहां आप आगंतुकों को शुभकामनाएं देने वाले पृष्ठों के प्रदर्शन को बढ़ाते हैं। इसके लिए, आप Google Analytics में लैंडिंग पृष्ठ रिपोर्ट चला सकते हैं। मैं आमतौर पर इस रिपोर्ट में बेंचमार्क दृश्य का उपयोग करता हूं। (आप इसे रिपोर्ट के शीर्ष दाईं ओर सेट कर सकते हैं) नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में, हम कह सकते हैं कि पेज 2, 3 और 4 की उछाल दर औसत से ऊपर हैं। इन पृष्ठों के ट्रैफ़िक की सामग्री, गति और स्रोतों पर एक नज़र डालना उपयोगी हो सकता है। जब आप इस रिपोर्ट का मूल्यांकन कर रहे हों, तो ध्यान रखें कि आपके अलग-अलग पृष्ठों की अलग-अलग दरें हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स साइट के ब्लॉग पर बाउंस दरें उत्पाद पृष्ठों के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

युक्ति: आप विभिन्न प्रकारों/उद्देश्यों के अपने पृष्ठों के लिए सामग्री को समूहीकृत करके इस पृष्ठ का अधिक कुशलता से उपयोग कर सकते हैं। आप सामान्य विंडो को देख सकते हैं और फिर नीचे ड्रिल कर सकते हैं।

परिणामस्वरूप, बहुत सारे कारण हैं जो आपकी उछाल दरों में वृद्धि/कमी करेंगे। यद्यपि कुछ तकनीकी कारक हैं, पर ध्यान केंद्रित करने का बिंदु आपकी वेबसाइट के आगंतुकों का अनुभव है। इस अनुभव को बढ़ाने वाले कई अध्ययन आपकी उछाल दरों पर सकारात्मक रूप से प्रतिबिंबित कर सकते हैं।

निष्कर्ष

हम इस लेख के अंत में हैं और मुझे उम्मीद है कि, अब तक आपने उछाल दर के बारे में बहुत कुछ सीखा है।

हालाँकि, जैसा कि आप देख सकते हैं, उछाल दर एक महत्वपूर्ण कारक है जिसे आपको अपनी साइट को Google के शीर्ष पर लाने के लिए ध्यान में रखना होगा।

हालाँकि, यह काम बहुत तकनीकी है। इसलिए इसे सेमी एजेंसी के रूप में एक एसईओ एजेंसी को सौंपना बेहतर होगा। वास्तव में, सेमल्ट आपको एक पूर्ण सेवा प्रदान करता है: अपनी वेबसाइट के विकास, रिडिजाइन और प्रचार से लेकर उसके रखरखाव तक। के साथ काम करके सेमाल्ट के विशेषज्ञ, आप आसानी से अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू कर सकते हैं या वर्तमान के साथ सफल हो सकते हैं।